Jak u nás nakupovat?
Jde to i bez registrace.
Údaje pro doručení zboží vyplníš jednoduše až na konci své objednávky. Jako registrovaný zákazník budeš mít adresy už uložené a navíc mám věrnostní program pro registrované.
Časem přibydou další výhody, soutěže a dárky k nákupům atd.
Vybráno? Vlož zboží do košíku a pokračuj v nákupu.
Všechno zboží v košíku kdykoliv zobrazíš kliknutím na ikonu nákupního košíku vpravo nahoře.
Můžeš si upravit počet kusů nebo kliknutím na "smazat" položku odstranit.
Kliknutím na "Pokračovat v objednávce" se dostaneš k objednání zboží.
Krok 2. Tady si zvolíš způsob dopravy a platby.
Krok 3. Zadání údajů pro doručení. Můžeš uvést jakékoliv doplňující údaje a požadavky. Zde se dá uplatnit nasbíraný kredit.
Krok 4. A pak už jen odešleš objednávku, zaplatíš a počkáš si na balíček.
Platba převodem jde pohodlně přes QR kód v mobilním bankovnictví. Už žádné zdlouhavé vyplňování údajů! Druhá možnost je platba kartou online přes platební bránu Barion. Nově podporujeme i platbu Bitcoinem, pro ni chodí mail s odkazem na platbu, kde se sumy vypočítává podle aktuálního kurzu. I dobírka je možná, ale po dohodě buďto mailem, nebo telefonicky.
Na Tvoji e-mailovou adresu Ti přijde potvrzení objednávky. Zásilku odesílám co nejdříve to jde ihned po připsání peněz na účtu. Bankovní účet mám u Fio, ta podporuje okamžité platby, takže zboží můžu expedovat hned po platbě.
Hodnocení obchodu a zboží
Několik dnů od dokončení obchodu systém automaticky odesílá výzvu k hodnocení zakoupeného zboží. V případě tvojí spokojenosti budu ráda za hodnocení obchodu alespoň ve formě hvězdiček a případně i jednotlivého zboží.
Reklamace
Pokud je se zbožím něco špatně, prosím, k reklamaci použij ideálně mail potvrzující tvoji objednávku a na ten jednoduše odpověz.
Nedoporučuji, ale můžeš napsat i mail nový ale do předmětu je nutné napsat slovo reklamace, jinak se může stát, že tvůj mail spadne do spamu a nemusím si ho všimnout. Taky je nutné připsat číslo objednávky pro hladší průběh reklamace.
Obyčejně posílám kód pro zpětnou zásilku. Balíček přineseš do jakékoliv pobočky Zásilkovny, nadiktuješ kód a svoje jméno, nebo číslo objednávky. O zbytek už bude postaráno.
S osobními údaji nakládáme podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.